Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data identitas dan kontak, seperti nama dan nomor WhatsApp yang Anda isi saat memesan.
• Data pesanan, seperti produk yang dibeli, nomor tujuan top-up, metode pengiriman, dan alamat atau kode pos.
• Data teknis terbatas, seperti preferensi tema dan isi keranjang yang disimpan di perangkat Anda.

2. Cara Kami Memakai Data

• Memproses dan mengirim pesanan Anda.
• Menghubungi Anda terkait status pesanan melalui WhatsApp.
• Memverifikasi pembayaran secara manual.
• Meningkatkan layanan dan pengalaman belanja.

3. Dasar Hukum

Pemrosesan data dilakukan atas dasar pelaksanaan transaksi yang Anda minta dan persetujuan yang Anda berikan. Kami berusaha mematuhi Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi serta prinsip perlindungan data yang setara dengan GDPR bagi pengguna di luar Indonesia.

4. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada mitra operasional yang diperlukan untuk menyelesaikan pesanan, misalnya penyedia produk digital atau jasa pengiriman, dan hanya seperlunya.

5. Cookie dan Penyimpanan Lokal

Kami memakai cookie dan penyimpanan lokal untuk fungsi penting seperti keranjang dan sesi admin. Rincian ada di Kebijakan Cookie.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda. Meski demikian, tidak ada metode penyimpanan atau transmisi yang sepenuhnya aman.

7. Hak Anda

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu.
• Menarik persetujuan dan mengajukan keberatan atas pemrosesan.
• Meminta pemindahan data Anda.

Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di halo@pandumedia.id.

8. Penyimpanan Data

Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk keperluan layanan, akuntansi, dan kewajiban hukum yang berlaku.

9. Anak di Bawah Umur

Layanan ini ditujukan untuk pengguna dewasa. Jika Anda di bawah umur, gunakan layanan dengan pendampingan orang tua atau wali.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terbaru tertera di bagian atas halaman.

11. Kontak

Pertanyaan tentang privasi dapat dikirim ke halo@pandumedia.id atau melalui halaman Kontak.

Catatan. Dokumen ini adalah templat umum dan bukan nasihat hukum. Mohon ditinjau oleh ahli hukum sebelum dipublikasikan secara resmi.